# Klinikler için yapay zeka otomasyonu

> Kliniklerde resepsiyonun zamanının büyük kısmı telefonda ve WhatsApp’ta randevu ayarlamaya, aynı soruları yanıtlamaya ve hatırlatma yapmaya gider. Yapay zeka otomasyonu bu işleri 7/24 üstlenir: hastalar WhatsApp’tan veya telefonla randevu alır, hatırlatmalar otomatik gider, resepsiyon da yalnızca gerçekten insan gerektiren konuşmalarla ilgilenir.

## En çok zaman alan işler

- Gün boyu çalan telefonlar ve kaçan aramalar
- WhatsApp’ta aynı sorulara (fiyat, adres, çalışma saati) tekrar tekrar cevap verme
- Unutulan randevular ve boş kalan saatler
- Mesai dışında gelen randevu taleplerinin sabaha kalması

## Önerilen başlangıç

- [Takvim & Randevu Sistemi](https://floviatech.com/hizmetler/randevu-sistemi): Hastalar uygun saati kendisi seçer; onay ve hatırlatmalar otomatik gider.
- [WhatsApp AI Chatbot](https://floviatech.com/hizmetler/whatsapp-ai-chatbot): Fiyat, adres, hazırlık bilgisi gibi soruları yanıtlar, sohbet içinde randevu alır.
- [Sesli AI Asistan](https://floviatech.com/hizmetler/sesli-ai-asistan): Telefonu açar, randevu oluşturur, acil durumları resepsiyona aktarır.

## Örnek akış

1. Hasta akşam saatlerinde WhatsApp’tan “Perşembe öğleden sonra muayene olabilir miyim?” diye yazar.
2. Asistan uygun saatleri sunar, hasta birini seçer; randevu takvime işlenir ve onay mesajı gider.
3. Randevudan bir gün önce hatırlatma gönderilir; hasta erteleme isterse yeni saat önerilir.
4. Tıbbi bir soru geldiğinde asistan cevap vermek yerine konuşmayı kliniğe aktarır.

## Dikkat edilmesi gerekenler

Sağlık verisi KVKK’da özel nitelikli kişisel veri sayılır. Asistanın yalnızca randevu için gereken bilgiyi toplaması, teşhis veya şikayet ayrıntısı istememesi ve aydınlatma metninin sunulması gerekir. Ayrıntılar için [randevu asistanı rehberimize](https://floviatech.com/rehber/yapay-zeka-randevu-asistani) bakabilirsiniz.

## Sık sorulan sorular

### Asistan tıbbi soruları yanıtlar mı?

Hayır. Asistan yalnızca randevu, fiyat, adres ve hazırlık gibi idari bilgileri verir. Tıbbi sorular ve acil durumlar her zaman kliniğe aktarılır.

### Mevcut randevu programımızla çalışabilir mi?

Entegrasyon imkânı sunan takvim ve randevu sistemleriyle çalışabilir. Kullandığınız sistemi ön görüşmede inceleyip uygun yöntemi belirliyoruz.

### Kurulum ne kadar sürer?

Çoğu proje 2–4 hafta içinde devreye alınır. Süre, entegre edilecek sistem sayısına ve iş akışının karmaşıklığına göre değişir. Net takvimi ücretsiz ön görüşmenin ardından paylaşıyoruz.

### Ücreti ne kadar?

Ücret, otomatikleştirilecek sürecin kapsamına ve gereken entegrasyonlara göre belirlenir. 30 dakikalık ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, ardından size özel bir otomasyon haritası ve teklif hazırlıyoruz.

---

Kaynak sayfa: https://floviatech.com/sektorler/klinikler
Flovia Technologies · info@floviatechnologies.com · WhatsApp +90 545 558 18 25 · Ücretsiz ön görüşme: https://floviatech.com/#consultation