Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, floviatech.com web sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
Flovia Technologies (“Flovia”, “biz”). Bu metinle ilgili tüm sorularınız için: info@floviatechnologies.com
Hangi verileri, neden işliyoruz?
| Nerede | Veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Görüşme talep formu | Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), işletme adı, sektör, mesajınız | Talebinize dönüş yapmak, ön görüşme planlamak, teklif hazırlamak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c); yurt dışına aktarım için açık rızanız |
| Sohbet asistanı | Yazdığınız mesajlar, rastgele oluşturulan oturum kimliği | Sorularınıza otomatik yanıt üretmek | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f) |
| WhatsApp ve e-posta | Telefon numaranız veya e-posta adresiniz, yazışma içeriği | Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) |
| Siteyi ziyaret | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar | Sitenin güvenli çalışması ve çerezsiz, toplu ziyaret istatistikleri | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f) |
Sohbet asistanına ad, telefon, sağlık bilgisi gibi kişisel veya hassas bilgiler yazmamanızı rica ederiz. Bu tür bir talebiniz varsa görüşme formunu ya da e-postayı kullanın.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşıyoruz. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD ve AB) bulunabilir:
- Vercel Inc.: web sitesinin barındırılması ve çerezsiz ziyaret istatistikleri
- Web3Forms: görüşme talep formunun bize e-posta olarak iletilmesi
- OpenRouter ve aracılık ettiği yapay zeka model sağlayıcıları: sohbet asistanı yanıtlarının üretilmesi
- Meta Platforms (WhatsApp): WhatsApp üzerinden yazışmalar
- E-posta altyapı sağlayıcımız: e-posta yazışmaları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca hukuki bir yükümlülük olduğunda bilgi verilir.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler ve tarayıcı depolaması
Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Ziyaret istatistikleri çerezsiz olarak, sizi tanımlamadan ölçülür. Sohbet asistanı, aynı oturumdaki mesajlarınızı ilişkilendirmek için tarayıcınızın oturum depolamasında (sessionStorage) rastgele bir kimlik tutar; bu kimlik sekmeyi kapattığınızda silinir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@floviatechnologies.com adresine, kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte yazabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
Değişiklikler
Bu metni, işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.