Restoran ve kafeler için yapay zeka otomasyonu
Restoran ve kafelerde en yoğun saatler aynı zamanda telefonun ve WhatsApp’ın en çok çaldığı saatlerdir. Yapay zeka otomasyonu rezervasyonları ve paket sipariş taleplerini 7/24 karşılar, menü ve çalışma saati sorularını yanıtlar, siparişi mutfağa iletir. Ekip servise odaklanırken hiçbir talep cevapsız kalmaz.
En çok zaman alan işler
- Servis saatinde açılamayan telefonlar
- Menü, fiyat ve çalışma saati sorularına tekrar tekrar cevap verme
- Rezervasyonların defterde veya farklı kanallarda dağınık tutulması
- Paket siparişlerde yanlış veya eksik not alınması
Önerilen başlangıç
- WhatsApp AI Chatbot
- Rezervasyon alır, menüyü paylaşır, paket sipariş detaylarını eksiksiz toplar.
- Sesli AI Asistan
- Yoğun saatlerde telefonu açar, rezervasyonu konuşarak oluşturur.
- Sosyal Medya Otomasyonu
- Günlük menü ve kampanya paylaşımlarını önceden planlar ve zamanında yayınlar.
Örnek akış
Aşağıdaki akış, kurulumdan sonra tipik bir günün nasıl işlediğini gösteren bir örnektir; adımlar işletmenizin kurallarına göre uyarlanır.
- Müşteri cumartesi akşamı için 4 kişilik masa sormak üzere WhatsApp’tan yazar.
- Asistan uygunluğu kontrol eder, saati ve kişi sayısını teyit edip rezervasyonu kaydeder.
- Rezervasyon günü öğleden sonra kısa bir hatırlatma gider.
- Özel bir istek (doğum günü pastası, alerji bilgisi) ekibe not olarak düşer.
Dikkat edilmesi gerekenler
Paket sipariş akışında ödeme ve teslimat adımlarını kullandığınız sipariş altyapısına göre planlamak gerekir. Mevcut sistemlerinize bağlanabilecek kısmı ön görüşmede netleştiriyoruz.
Sık sorulan sorular
Online sipariş platformlarındaki siparişler de dahil olur mu?
Platformun sunduğu entegrasyon imkânlarına bağlıdır. Doğrudan size WhatsApp veya telefonla gelen siparişler ise doğrudan otomatikleştirilebilir.
Menü değiştiğinde ne olur?
Asistanın kullandığı menü bilgisi tek bir yerden güncellenir; değişiklik anında cevaplara yansır.
Kurulum ne kadar sürer?
Çoğu proje 2–4 hafta içinde devreye alınır. Süre, entegre edilecek sistem sayısına ve iş akışının karmaşıklığına göre değişir. Net takvimi ücretsiz ön görüşmenin ardından paylaşıyoruz.
Ücreti ne kadar?
Ücret, otomatikleştirilecek sürecin kapsamına ve gereken entegrasyonlara göre belirlenir. 30 dakikalık ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, ardından size özel bir otomasyon haritası ve teklif hazırlıyoruz.