Sesli AI Asistan
Sesli AI asistan, işletmenize gelen telefon aramalarını yapay zeka ile karşılayan ve doğal bir sesle konuşan bir sistemdir. Arayanın sorusunu anlar, bilgi verir, randevu oluşturur ve gerektiğinde aramayı bir çalışana yönlendirir. Böylece meşgul hat veya mesai dışı nedeniyle çağrı kaçmaz.
Açamadığınız her arama, büyük ihtimalle rakibinize giden bir müşteridir. Sesli asistan aynı anda birden fazla aramayı karşılayabilir ve her konuşmanın özetini size yazılı olarak iletir.
Neler yapabilir?
- Mesai dışında ve yoğun saatlerde cevapsız çağrı kalmaması
- Randevu oluşturma, değiştirme ve iptal
- Fiyat, adres ve çalışma saati gibi bilgilerin anında verilmesi
- Her aramanın yazılı özeti ve arayan bilgisinin kaydı
- Acil veya karmaşık aramaların doğru kişiye aktarılması
Nasıl kuruluyor?
Arama senaryoları
Size en çok hangi sebeplerle arandığını ve her aramada ne olması gerektiğini birlikte belirliyoruz.
Ses ve konuşma tasarımı
Asistanın arayanı nasıl karşılayacağını, hangi bilgileri soracağını ve hangi tonda konuşacağını işletmenize göre ayarlıyoruz.
Hat ve takvim bağlantısı
Telefon hattınızın yönlendirmesini yapıyor, asistanı takviminiz ve kullandığınız sistemlerle bağlıyoruz.
Test ve iyileştirme
Deneme aramalarıyla sistemi test edip devreye alıyor, gerçek aramaların özetlerine göre iyileştiriyoruz.
Hangi işletmeler için uygun?
- Klinik ve hastane
- Randevu ve bilgi aramalarının resepsiyonu meşgul etmemesi.
- Emlak ofisi
- İlan sorularının karşılanması ve yer gösterme randevusu.
- Danışman ve koç
- Ön görüşme planlama ve uygunluk soruları.
- Restoran ve kafe
- Yoğun saatlerde gelen rezervasyon aramaları.
Süre ve ücret
Kurulum çoğu işletmede 2–4 hafta sürer. Ücret, otomatikleştirilecek sürecin kapsamına ve bağlanacak sistemlere göre belirlenir. Süreç 30 dakikalık ücretsiz ön görüşme ile başlar; görüşmenin ardından size özel bir otomasyon haritası ve teklif hazırlarız. Taleplere 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Sık sorulan sorular
Arayanlar bir yapay zeka ile konuştuğunu anlar mı?
Asistan doğal bir sesle ve akıcı konuşur. Yine de şeffaflık için görüşmenin başında bir yapay zeka asistanı olduğunu belirtmesini öneriyoruz. Arayan isterse her an bir çalışana aktarılabilir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Genellikle hayır. Mevcut numaranıza gelen aramalar, belirlediğiniz durumlarda (örneğin mesai dışında veya hat meşgulken) asistana yönlendirilebilir. Altyapınıza uygun yöntemi görüşmede birlikte belirliyoruz.
Kurulum ne kadar sürer?
Çoğu proje 2–4 hafta içinde devreye alınır. Süre, entegre edilecek sistem sayısına ve iş akışının karmaşıklığına göre değişir. Net takvimi ücretsiz ön görüşmenin ardından paylaşıyoruz.
Ücreti ne kadar?
Ücret, otomatikleştirilecek sürecin kapsamına ve gereken entegrasyonlara göre belirlenir. 30 dakikalık ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, ardından size özel bir otomasyon haritası ve teklif hazırlıyoruz.